Szín-, méret- és kivitelváltozatok
Egy babakocsi színe vagy egy játék kiadása a vásárlói döntés része. Külön azonosítók és vonalkódos ellenőrzés segítenek a megfelelő terméket átadni.
CloudERP · Baba-mama és játék
ERP rendszer baba-mama boltoknak és játékboltoknak
A CloudERP a babakocsik, babaápolási termékek, játékok és kiegészítők kereskedelmét támogatja. Kezelje egy helyen a szín- és méretváltozatokat, a termékcsomagokat, az üzletek és webshopok készletét, valamint a garanciális adatokat és visszárukat.
- Szín- és méretváltozatok, termékcsomagok
- Webáruházak és szaküzletek közös készletkezelése
- Garanciális adatok, visszáruk és EPR
Központi készletkezeléssel
Kinek ajánljuk?
ERP baba-mama webáruházaknak és játékkereskedőknek
A rendszer bababoltok, játéküzletek és webáruházak napi készlet- és rendeléskezeléséhez használható. A babakocsik és gyermekülések azonosítói, a játékok eltérő kiadásai, a babatextilek méretei és a lejáratos babaápolási termékek tételadatai külön nyilvántarthatók.
Ünnepi webáruházi és bolti rendelések
A sok csatornából érkező rendelés közös állapotkezelést igényel. A raktár és az ügyfélszolgálat ugyanabból a rendelési adatból dolgozhat.
Garanciális ügyek és visszáruk
Garanciális kérdésnél vagy visszárunál fontos az eredeti termék és bizonylat. A visszakereshető előzmény gyorsabb, következetesebb ügyintézést támogat.
Termék és választék
Babakocsi-változatok, játékszettek és termékcsomagok kezelése
A CloudERP-ben egy babakocsi különböző színei, a babaruhák méretei és a játékok változatai saját cikkszámmal és készlettel szerepelhetnek. A termékhez egyedi mezők is kapcsolhatók, például a kivitel vagy a korosztály rögzítésére. A rendelésben így azonosítható a vásárló által kiválasztott változat.
A kereskedelmi csomagok összetevőkre épülhetnek: egy babakocsihoz tartozó kiegészítő vagy több termékből álló ajándékcsomag elérhetősége a tényleges készletekből számítható. A csomag költsége is az összetevőkhöz kapcsolódik.
Termék- és készletkezelésTöbbcsatornás értékesítés
Bababoltok, játékboltok és webshopok közös készletkezelése
A fizikai üzletek és a webáruházak egy központi ERP-rendszerhez kapcsolhatók. Az üzletek és raktárak készlete külön látható, ezért ellenőrizhető, hol található a keresett babakocsi vagy játék. A beérkező rendelések ugyanabban a rendszerben dolgozhatók fel a készlet és a beszerzési igény figyelembevételével.
A rendelési állapot, fizetés, beszerzés és raktári feldolgozás követése csökkenti a munkatársak közötti kézi egyeztetést. A beszállítói készletadatok a beszerzési döntést támogathatják, a vonalkódos kiszedés pedig a sűrűbb időszakban is egyértelmű ellenőrzési pontot ad.
Bolti és online értékesítésVisszáru és pénzügy
Garanciális adatok, gyári számok és visszáruk kezelése
A visszahozott játék vagy babafelszerelés az eredeti rendeléshez kapcsolható. Rögzíthető a visszavétel oka, az érintett termék, a készletváltozás és a pénzügyi rendezés. Az ügyfélszolgálat a rendelési és bizonylati előzményekből dolgozhat, így a visszáru adatait nem kell külön táblázatban vezetni.
Nagy értékű, egyedileg azonosított termékeknél gyári szám alapú követés is alkalmazható. A termékhez megadható garanciális idő és a dokumentumsablonok támogatják az értékesítéshez kapcsolódó papírok előkészítését és későbbi visszakeresését.
Visszáru kezelésTerméknyilvántartás és díjkezelés
Babaápolási termékek tételadatai és játékok EPR-kezelése
A lejáratos babaápolási termékekhez LOT és lejárati idő rögzíthető. A tartós felszerelések egyedi azonosítói, illetve az érintett elektromos játékok, textilek és csomagolások EPR-adatai a megfelelő termékhez kapcsolhatók.
Tétel és termékelőzmény
Lejáratos babaápolási vagy más fogyótermékeknél LOT és lejárati adat is alkalmazható. Tartós termékeknél a gyári szám és a bizonylati előzmény segítheti az ügyintézést.
- LOT és lejárat az érintett választéknál
- Gyári szám alapú követés
- Visszakereshető mozgások és bizonylatok
EPR az érintett termékkörökben
Elektromos termékek, érintett textilek és csomagolások esetén a megfelelő besorolási és díjadatok a terméktörzsben kezelhetők. Az export a rögzített kereskedelmi adatokra épül.
- KF-kódok és díjkódok
- Termékhez kapcsolt EPR-adatok
- Időszaki export és számlazáradékok
A szükséges azonosítókat, tételadatokat és EPR-beállításokat a tényleges termékek és a vállalkozás kereskedelmi szerepe alapján határozzuk meg.
A rendelés feldolgozása
Baba-mama és játékbolti rendelések feldolgozása
A rendelés a kiválasztott színre, méretre vagy termékcsomagra érkezik. A CloudERP-ben a készletellenőrzés, az összekészítés, a számlázás és a későbbi visszáru az eredeti termékadatokhoz kapcsolódik.
Rendelés fogadása
A vásárló által kiválasztott termékváltozat és a szett összetevői a központi rendeléshez kapcsolódnak.
Készlet ellenőrzése
Látható a saját készlet és a beszerzési igény, az egyes üzletek állománya külön nyilvántartásban marad.
Összekészítés
A raktár vonalkódos ellenőrzéssel azonosítja a terméket, és követhetően rögzíti a kiadást.
Átadás és ügyintézés
A számla és a kapcsolódó dokumentáció az értékesítés része; a későbbi visszáru ugyanebből az előzményből indul.
Pénzügyi és készletkimutatások
Játékok és babatermékek forgalma, készlete és árrése
Hasonlítsa össze a termékcsaládok és változatok értékesítését, az üzletek és webshopok árrését, valamint a szezon után megmaradó készletet. A beszerzési költségekkel és visszárukkal együtt értékelhető az egyes termékek eredménye.
- Termékcsaládok és változatok értékesítése
- Szezon után megmaradó és lassan mozgó készlet
- Üzleti és webáruházi csatornák árrése
- Visszáruk és beszerzési költségek hatása
ERP-integrációk
Webáruház-, beszállítói és futárintegrációk
A webshopok, szaküzletek és szállítási kapcsolatok egy központi rendelési folyamatra épülhetnek. A termékváltozatok és készletek szinkronizációját a használt értékesítési felületekhez igazítjuk.
Gyakori kérdések
Gyakori kérdések a baba-mama és játékbolti ERP-rendszerről
Minden színnek és méretnek lehet saját készlete?
Igen. A termékváltozatok külön cikkszámmal és készlettel kezelhetők, így az egyes változatok elérhetősége elkülönül.
Kezelhető egy babakocsi több kiegészítővel egy csomagban?
Igen, az összetevők és mennyiségeik megadásával. A csomag elérhetősége és költsége az alkotó termékekre épül.
Összekapcsolható a webshop és több szaküzlet?
Igen. A termékek közös rendszerben kezelhetők, az üzletek és raktárak készlete viszont külön is áttekinthető.
Visszakereshető egy garanciális ügy eredeti vásárlása?
A rendelési és bizonylati előzmények visszakereshetők. Egyedi azonosításnál a gyári szám is segíthet, ha azt az átvételi és kiadási folyamatban rögzítették.
Lejáratos babaápolási termék is kezelhető?
Igen. A megfelelő termékbeállításokkal LOT és lejárati idő rögzíthető, a kiszedés pedig FEFO-szabályokra épülhet.